{"content":"

Program Loyalitas Stamp Card adalah cara yang efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan di Resto Anda. Dengan program ini, pelanggan dapat mengumpulkan stamp setiap kali mereka melakukan pembelian, baik secara online maupun langsung di Resto, dan menukarkannya dengan hadiah menarik. 

\n

Langkah-langkah aktivasi program Stamp Card

\n

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai program loyalitas Stamp Card di Resto Anda:

\n
  1. Hubungi tim GrabFood: Program ini saat ini tersedia secara terbatas. Tim GrabFood akan menghubungi Mitra Merchant terpilih untuk bergabung.
  2. Persiapkan alat pemasaran: Pastikan Anda memiliki alat pemasaran seperti standing banner atau tent card untuk menginformasikan pelanggan tentang program loyalitas Anda.
  3. Tempatkan alat pemasaran: Letakkan alat pemasaran di area yang terlihat, seperti pintu masuk, meja kasir, atau di setiap meja di Resto.
  4. Promosikan program: Berikan informasi kepada pelanggan tentang keuntungan bergabung dalam program loyalitas Stamp Card, seperti kemudahan penggunaan aplikasi Grab dan berbagai promo eksklusif.
\n

Cara pelanggan mendapatkan stamp

\n

Pelanggan dapat mengumpulkan stamp melalui dua cara:

\n
Pembelian online\n

 

\n
  1. Pelanggan melihat Resto yang memiliki program Stamp Card di halaman check-out.
  2. Pelanggan tap untuk masuk ke halaman Stamp Card dan melanjutkan pesanan.
  3. Stamp yang diperoleh ditampilkan di halaman rating setelah pesanan selesai.
\n

 

\n
Pembelian langsung di Resto\n

 

\n
  1. Tempatkan kode QR di meja kasir dan ajak pelanggan untuk scan kode tersebut.
  2. Pelanggan scan kode QR dengan aplikasi Grab atau kamera ponsel mereka.
  3. Pelanggan memilih metode pembayaran melalui aplikasi Grab.
  4. Stamp diberikan setelah pembayaran selesai.
\n

 

\n

Tips mempromosikan program Stamp Card

\n

Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan promosi program loyalitas di Resto Anda:

\n
  1. Maksimalkan visibilitas: Gunakan alat pemasaran yang menarik dan tempatkan di area strategis.
  2. Pilih momen terbaik: Promosikan program saat pelanggan melakukan pemesanan atau pembayaran.
  3. Fokus pada keuntungan: Jelaskan kepada pelanggan bahwa program ini gratis, mudah digunakan, dan memberikan berbagai penawaran spesial.
\n

Contoh promosi:

\n

“Halo, bergabung di program loyalitas Resto kami yuk! Gratis dan gak perlu repot-repot download aplikasi lain, cukup pakai aplikasi Grab aja! Setiap kali pesan di Resto atau melalui GrabFood, kamu bisa mendapatkan stamp. Kumpulkan X stamp dan kamu bisa menukarkan X di Resto kami. Selain itu, kalau kamu jadi anggota program loyalitas kami, kamu juga berhak mendapatkan berbagai promo khusus dan penawaran istimewa langsung dari kita, loh!”

\n

Sering Ditanyakan

\n
Bagaimana cara pelanggan melihat Stamp Card mereka?\n

Pelanggan dapat melihat Stamp Card mereka di aplikasi Grab dengan langkah berikut:

\n
\n
Berapa lama masa berlaku hadiah?\n

Hadiah berlaku selama 30 hari sejak pelanggan mendapatkannya. Grab akan memberikan notifikasi pengingat kepada pelanggan.

\n
Bagaimana cara pelanggan menukarkan hadiah?\n

Pelanggan hanya bisa menukarkan hadiah langsung di Resto Anda. Mereka perlu menunjukkan Stamp Card di aplikasi Grab kepada staf kasir untuk verifikasi.

\n

 

","hreflang":["id-id"],"relatedArticles":[],"form":{"afterSubmit":"get-back","template":"Nama resto sesuai aplikasi GrabMerchant: {{name}}
Nomor HP: {{phone}}
Email: {{email}}
Jelaskan kendala Anda: {{description}}","items":[{"type":"preset","presetName":"user-profile"},{"name":"service","type":"select","placeholder":"Service","validations":{"required":true},"select":["GrabFood"],"defaulValue":"Grabfood","hideCondition":true},{"name":"description","type":"textarea","placeholder":"Jelaskan kendala Anda","validations":{"required":true,"maxLength":1500},"subText":{"right":"{{$value.length}} / 1500 karakter"}},{"name":"photo-upload","type":"upload","placeholder":"Bukti/dokumen relevan kendala Anda","fileTypes":"image/*","multiple":true,"validations":{"required":false}},{"type":"preset","presetName":"data_privacy_general_consent"},{"type":"submit","label":"Kirim"}]}}