{"content":"<div data-wrapper=\"true\"><p><strong>Chương trình Khuyến mại </strong>giúp thu hút sự chú ý của người dùng và thúc đẩy quyết định mua hàng với các mã ưu đãi hấp dẫn. Để gia tăng cơ hội chuyển đổi đơn hàng thành công, Đối tác có thể chọn nhiều loại khuyến mại và nhắm mục tiêu đến các đối tượng người dùng khác nhau.</p>\n<p>Khi Đối tác có tham gia Chương trình Khuyến mại, cửa hàng của Đối tác sẽ nhận được thẻ khuyến mại và được hiển thị tại danh mục “<strong>Khuyến mãi</strong>” trên trang chủ GrabFood.</p>\n<p><span class=\"wysiwyg-font-size-large\"><font color=\"#009966\"><strong>Hướng dẫn tạo chương trình khuyến mại</strong> </font> </span></p>\n<p>Đối tác có thể tạo chương trình khuyến mại với 2 cách sau:</p>\n<table cellpadding=\"10\" style=\"border-collapse: collapse; border: 1px solid rgba(0, 128, 0, 1); width: 100%\"><tbody><tr style=\"height: 51px\"><td class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"width: 16%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1); vertical-align: middle\"><p><font color=\"#009966\"><strong><span style=\"font-size: 15px\">Cách tạo khuyến mại</span></strong> </font></p></td><td class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1); vertical-align: middle\"><font color=\"#009966\"><strong><span style=\"font-size: 15px\">Thiết lập khuyến mại theo nhóm người dùng mục tiêu</span></strong> </font></td><td class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1); vertical-align: middle\"><font color=\"#009966\"><strong><span style=\"font-size: 15px\">Tự tạo khuyến mại của riêng Đối tác</span></strong> </font></td></tr><tr><td class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"width: 16%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1)\"><strong>Hình ảnh minh họa</strong></td><td class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1)\"><img alt=\"VN_2_Faded.png\" src=\"https://helpcenter-cms-assets.grab.com/helpcenter/grab/merchant/vn/vi/22998842806681/22998842806681-VN2Faded.png\" width=\"80%\"></td><td class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1)\"><img alt=\"VN_4.png\" src=\"https://helpcenter-cms-assets.grab.com/helpcenter/grab/merchant/vn/vi/22998842806681/22998842806681-VN4.png\" width=\"80%\"></td></tr><tr><td class=\"wysiwyg-text-align-center\" style=\"width: 16%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1)\"><p><strong>Điểm khác biệt</strong></p></td><td style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1); vertical-align: top\"><p>Hệ thống sẽ tự động đề xuất các chương trình Khuyến mại phù hợp với từng loại nhóm người dùng mục tiêu mà Đối tác nhắm đến:</p>\n<ul><li>Tất cả người dùng</li><li>Hoặc, Người dùng mới</li></ul>\n<p><strong>Lưu ý:</strong> Đối tượng người dùng được xác định từ ban đầu và không thể thay đổi trong quá trình thiết lập khuyến mại.</p></td><td style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1); vertical-align: top\"><p>Đối tác có thể chủ động trong việc lựa chọn chương trình khuyến mại khác nhau và <strong>tùy chọn nhóm mục tiêu người dùng</strong> trong mỗi chương trình khuyến mại:</p>\n<ul><li>Tất cả người dùng</li><li>Hoặc, Người dùng mới</li></ul></td></tr><tr><td rowspan=\"2\" style=\"width: 16%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1)\"><p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><strong>Hướng dẫn chi tiết</strong></p>&nbsp;\n<p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><strong>&nbsp;</strong></p></td><td style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1); vertical-align: top\"><p><strong>Bước 1:</strong> Truy cập ứng dụng GrabMerchant, chọn mục <strong>Marketing</strong></p>\n<p><strong>Bước 2:</strong> Tại thanh <strong>Tạo</strong>, chọn <strong>Tạo chiến dịch của riêng bạn</strong> &gt; Chọn đối tượng người dùng mục tiêu mà Đối tác muốn nhắm đến.</p>\n<p>Tại đây, Đối tác sẽ nhìn thấy danh sách các chương trình khuyến mại tương ứng với từng loại nhóm người dùng mục tiêu.</p>\n<p><strong>Bước 3:</strong> Lựa chọn loại khuyến mại mà Đối tác muốn tạo.</p></td><td style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1); vertical-align: top\"><p><strong>Bước 1: </strong>Truy cập ứng dụng GrabMerchant , chọn mục <strong>Marketing</strong></p>\n<p><strong>Bước 2:</strong> Tại thanh <strong>Tạo</strong>, chọn <strong>Tạo chiến dịch của riêng bạn</strong> &gt; Nhấn chọn <strong>Hiển thị tất cả</strong>.</p>\n<p><strong>Bước 3:</strong> Lựa chọn loại khuyến mại mà Đối tác muốn tạo.</p>\n<ul><li>Giảm giá cho đơn hàng</li><li>Giảm phí giao hàng</li><li>Giảm giá cho sản phẩm</li><li>Món tặng kèm</li><li>Ưu đãi khi mua nhiều món</li></ul></td></tr><tr><td style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1)\"><p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img alt=\"VN_Create promo via user target_gif.gif\" src=\"https://helpcenter-cms-assets.grab.com/helpcenter/grab/merchant/vn/vi/22998842806681/22998842806681-VNCreatepromoviausertargetgif.gif\" width=\"80%\"></p></td><td style=\"width: 42%; border: 1px solid rgba(0, 153, 102, 1)\"><p class=\"wysiwyg-text-align-center\"><img alt=\"VN_Create promo_Show all tab_gif.gif\" src=\"https://helpcenter-cms-assets.grab.com/helpcenter/grab/merchant/vn/vi/22998842806681/22998842806681-VNCreatepromoShowalltabgif.gif\" width=\"80%\"></p></td></tr></tbody></table>\n<p><strong>Sau đây là 5 hình thức khuyến mại và hướng dẫn tạo từng loại khuyến mại:</strong></p>\n<table cellpadding=\"15\" cellspacing=\"2\" class=\"wysiwyg-text-align-justify\" style=\"border-collapse: collapse; border-style: none; width: 100%; margin-right: auto; margin-left: auto\"><tbody><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(232, 232, 232, 1)\"><details><summary><strong>Giảm giá cho đơn hàng</strong></summary>\n<p>Cơ hội tăng doanh số bằng cách giảm giá khi đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.</p>\n<p><em>Ví dụ: </em><br><em>'Giảm 10% cho đơn hàng trị giá từ 100.000 đồng!'</em><br><em>'Giảm 10.000 đồng cho đơn hàng trị giá từ 100.000 đồng!'</em></p>\n<ol><li>Chọn hình thức <strong>Giảm giá cho đơn hàng</strong>.</li><li>Tại đây, Đối tác vui lòng chọn hình thức giảm giá cho đơn hàng: <strong>Phần trăm </strong>hoặc <strong>Khoản tiền cụ thể</strong></li><li>Nhập giá trị giảm giá (phần trăm giảm giá hoặc khoản tiền cụ thể) và giá trị đơn hàng tối thiểu, sau đó nhấn <strong>Tiếp theo</strong></li><li>Tại trang <strong>Đặt điều kiện</strong>, Đối tác có thể thiết lập thời gian chiến dịch khuyến mại bằng cách nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc (tùy chọn). Nếu không cài đặt ngày kết thúc, khuyến mại sẽ hoạt động <strong><span style=\"color: rgba(0, 104, 80, 1)\">trong 180 ngày</span></strong>.</li><li>Mục Đối tượng người dùng sẽ được điền sẵn dựa trên mục tiêu đã chọn trước đó.</li><li>Tại mục <strong>Giới hạn lượt khuyến mại</strong>, Đối tác có thể thiết lập giới hạn số lần người dùng sử dụng khuyến mại và nhấn <strong>Tiếp theo</strong></li><li>Kiểm tra các thiết lập cho chương trình khuyến mại của cửa hàng</li><li>Nhấn chọn <strong>Tạo khuyến mại</strong> để hoàn tất tạo chương trình khuyến mại.</li></ol></details></td></tr><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(248, 248, 248, 1)\"><details><summary><strong>Giảm phí giao hàng</strong></summary><p>Cơ hội tăng doanh số bằng cách giảm phí giao hàng khi đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.</p>\n<p><em>Ví dụ: 'Miễn phí giao hàng 20.000 đồng cho đơn hàng trị giá từ 80.000 đồng!'</em></p>\n<ol><li>Chọn hình thức <strong>Giảm phí giao hàng</strong>.</li><li>Tại mục <strong>Số tiền giảm giá tối đa, </strong>Đối tác có thể thiết lập mức phí giao hàng tối đa mà Đối tác sẽ hỗ trợ cho người dùng của mình và giá trị đơn hàng tối thiểu để đủ điều kiện áp dụng khuyến mại, sau đó nhấn chọn <strong>Tiếp theo</strong>.</li><li>Tại trang <strong>Đặt điều kiện</strong>, Đối tác có thể thiết lập thời gian chương trình khuyến mại bằng cách nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc (tùy chọn). Nếu không cài đặt ngày kết thúc, khuyến mại sẽ hoạt động <strong><span style=\"color: rgba(0, 104, 80, 1)\">trong 180 ngày</span></strong>.</li><li>Mục Đối tượng người dùng sẽ được điền sẵn dựa trên mục tiêu đã chọn trước đó.</li><li>Tại mục <strong>Giới hạn lượt khuyến mại</strong>, Đối tác có thể thiết lập giới hạn số lần người dùng sử dụng khuyến mại và nhấn <strong>Tiếp theo</strong></li><li>Kiểm tra các thiết lập cho chương trình khuyến mại của cửa hàng</li><li>Nhấn chọn <strong>Tạo khuyến mại</strong> để hoàn tất tạo chương trình khuyến mại.</li></ol></details></td></tr><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(232, 232, 232, 1)\"><details><summary><strong>Giảm giá cho sản phẩm</strong></summary><p>Cơ hội tăng doanh số bằng cách giảm giá cho sản phẩm.</p>\n<p><em>Ví dụ:'Giảm 15% giá bánh mì kẹp thịt!'</em></p>\n<ol><li>Chọn hình thức <strong>Giảm giá cho sản phẩm</strong>.</li><li>Chọn món ăn mà Đối tác muốn áp dụng khuyến mại, nhấn chọn <strong>Tiếp theo</strong>.</li><li>Thiết lập giá trị giảm giá theo tỷ lệ phần trăm hoặc theo giá trị cố định, sau đó nhấn <strong>Tiếp theo</strong>.</li><li>Tại trang <strong>Đặt điều kiện</strong>, Đối tác có thể thiết lập thời gian chương trình khuyến mại bằng cách nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc (tùy chọn). Nếu không cài đặt ngày kết thúc, khuyến mãi sẽ hoạt động <strong><span style=\"color: rgba(0, 104, 80, 1)\">trong 180 ngày</span></strong>.</li><li>Mục Đối tượng người dùng sẽ được điền sẵn dựa trên mục tiêu đã chọn trước đó.</li><li>Tại mục <strong>Giới hạn lượt khuyến mại</strong>, Đối tác có thể thiết lập giới hạn số lần người dùng sử dụng khuyến mại và nhấn <strong>Tiếp theo</strong></li><li>Kiểm tra các thiết lập cho chương trình khuyến mại của cửa hàng</li><li>Nhấn chọn <strong>Tạo khuyến mại</strong> để hoàn tất tạo chương trình khuyến mại.</li></ol></details></td></tr></tbody><tbody><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(248, 248, 248, 1)\"><details><summary><strong>Món tặng kèm</strong></summary><p>Cơ hội tăng doanh số với các sản phẩm tặng kèm.</p>\n<p><em>Ví dụ: 'Tặng kèm một ly nước cho đơn hàng trị giá từ 200.000 đồng”</em></p>\n<ol><li>Chọn hình thức <strong>Món tặng kèm</strong>.</li><li>Chọn món hàng tặng kèm, nhấn chọn <strong>Tiếp theo.</strong></li><li>Thiết lập giá trị đơn hàng đủ điều kiện để được tặng kèm món, sau đó nhấn chọn Tiếp theo.</li><li>Tại trang <strong>Đặt điều kiện</strong>, Đối tác có thể thiết lập thời gian chương trình khuyến mại bằng cách nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc (tùy chọn). Nếu không cài đặt ngày kết thúc, khuyến mại sẽ hoạt động <strong><span style=\"color: rgba(0, 104, 80, 1)\">trong 180 ngày</span></strong>.</li><li>Mục Đối tượng người dùng sẽ được điền sẵn dựa trên mục tiêu đã chọn trước đó.</li><li>Tại mục <strong>Giới hạn lượt khuyến mại</strong>, Đối tác có thể thiết lập giới hạn số lần người dùng sử dụng khuyến mại và nhấn <strong>Tiếp theo</strong></li><li>Kiểm tra các thiết lập cho chương trình khuyến mại của cửa hàng</li><li>Nhấn chọn <strong>Tạo khuyến mại</strong> để hoàn tất tạo chương trình khuyến mại.</li></ol></details></td></tr></tbody><tbody><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(232, 232, 232, 1)\"><details><summary><strong>Ưu đãi khi mua nhiều món</strong></summary><p>Cơ hội tăng doanh số bằng cách ưu đãi khi mua nhiều sản phẩm trong mỗi đơn hàng.</p>\n<ul><li>Giảm số tiền cụ thể hoặc giảm phần trăm cho đơn hàng nhiều món cùng loại.<ul><li><em>Ví dụ: 'Mua 20 quả táo, giảm 10%!'</em></li><li><em>Ví dụ: 'Mua 2 bánh mì kẹp pho mát với giá 30.000 đồng (giá gốc 40.000 đồng)”</em></li></ul></li><li>Giảm giá tiền hoặc giảm phần trăm cho đơn hàng nhiều loại sản phẩm.<ul><li><em>Ví dụ: 'Mua 2 lon soda và 2 gói snack với giá 80.000 đồng (giá gốc 90.000 đồng)'.</em></li></ul></li></ul>\n<p>Để tạo khuyến mại “<strong>Ưu đãi khi mua nhiều món</strong>”, vui lòng làm theo hướng dẫn:</p>\n<ol><li>Chọn hình thức <strong>Ưu đãi khi mua nhiều món.</strong></li><li>Chọn loại ưu đãi mà Đối tác muốn áp dụng, ví dụ: cùng sản phẩm hoặc khác sản phẩm.</li><li>Chọn <strong>món ăn</strong> mà Đối tác muốn áp dụng khuyến mại, sau đó nhấn chọn <strong>Tiếp theo</strong>.</li><li>Nhập số lượng sản phẩm đủ điều kiện để được áp dụng khuyến mại và nhập giá trị giảm giá tương ứng. Ở bước này Đối tác có thể xem trước được ưu đãi hiển thị (<em>Ví dụ: Mua 2 món được giảm 10%)</em> và nhấn <strong>Tiếp theo</strong></li><li>Tại trang <strong>Đặt điều kiện</strong>, Đối tác có thể thiết lập thời gian chương trình khuyến mại bằng cách nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc (tùy chọn). Nếu không cài đặt ngày kết thúc, khuyến mại sẽ hoạt động <strong><span style=\"color: rgba(0, 104, 80, 1)\">trong 180 ngày</span></strong>.</li><li>Mục Đối tượng người dùng sẽ được điền sẵn dựa trên mục tiêu đã chọn trước đó.</li><li>Tại mục <strong>Giới hạn lượt khuyến mại</strong>, Đối tác có thể thiết lập giới hạn số lần người dùng sử dụng khuyến mại và nhấn <strong>Tiếp theo</strong></li><li>Kiểm tra các thiết lập cho chương trình khuyến mại của cửa hàng</li><li>Nhấn chọn <strong>Tạo khuyến mại</strong> để hoàn tất tạo chương trình khuyến mại.</li></ol></details></td></tr></tbody></table>\n<p>&nbsp;</p>\n<p><span class=\"wysiwyg-font-size-large\"><strong><span style=\"color: rgba(0, 153, 102, 1)\">Câu hỏi thường gặp</span></strong></span></p>\n<table cellpadding=\"15\" cellspacing=\"2\" class=\"wysiwyg-text-align-justify\" style=\"border-collapse: collapse; border-style: none; width: 100%; margin-right: auto; margin-left: auto\"><tbody><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(248, 248, 248, 1)\"><details><summary><strong>1. Chương trình khuyến mại đã được tạo có áp dụng cho tất cả chi nhánh cửa hàng của tôi không?</strong></summary>\n<p>Các chương trình khuyến mại được thiết lập trực tiếp trên tài khoản mỗi cửa hàng và sẽ chỉ áp dụng cho cửa hàng đó. Nếu Đối tác muốn thay đổi chương trình khuyến mại cho tất cả cửa hàng, vui lòng thực hiện thay đổi trên tài khoản của mỗi cửa hàng.</p></details></td></tr><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(232, 232, 232, 1)\"><details><summary><strong>2. Một chương trình khuyến mại có thể kéo dài trong bao lâu?</strong></summary><p>Thời gian chạy chương trình khuyến mại sẽ<strong> tối đa 180 ngày</strong>.</p></details></td></tr><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(248, 248, 248, 1)\"><details><summary><strong>3. Phí khuyến mại được tính như thế nào?</strong></summary><p>Đối tác sẽ chi trả phí quảng cáo và giá trị giảm giá cho mỗi đơn hàng thành công cho các đơn hàng có sử dụng khuyến mại:</p>\n<p><strong><em>Ví dụ:</em></strong> Đối tác áp dụng chương trình giảm giá 10.000 đồng cho mỗi đơn hàng. Khi kết thúc chiến dịch, tổng cộng có 200 đơn hàng đã sử dụng mã khuyến mại này. Lúc này, chi phí cho chiến dịch sẽ tính như sau:</p>\n<ul><li>Giá trị giảm giá: 10.000 đồng x 200 đơn hàng = 2.000.000 đồng</li><li>Phí quảng cáo: 100 đồng x 200 đơn hàng = 20.000 đồng</li></ul>\n<p>👉 Đối tác cần thanh toán chi phí cho chương trình = 2.000.000 + 20.000 = <strong><span style=\"color: rgba(56, 118, 29, 1)\">2.020.000 đồng</span></strong></p>\n<p><strong>📝 Lưu ý: </strong>Phí quảng cáo và Giá trị giảm giá sẽ <strong>khác nhau</strong> tùy thuộc vào chương trình mà Đối tác tham gia.</p></details></td></tr><tr style=\"height: 51px\"><td style=\"width: 100%; background-color: rgba(232, 232, 232, 1)\"><details><summary><strong>4. Tại sao tôi phải trả phí quảng cáo và nó bao gồm những gì?</strong></summary><p>Phí quảng cáo là chi phí để cửa hàng và khuyến mại của Đối tác hiển thị nổi bật hơn với người dùng, bao gồm việc tăng cường hiển thị của cửa hàng và khuyến mại với các thiết kế và thẻ gắn đặc biệt. Chỉ tính phí quảng cáo cho các đơn hàng thành công thông qua chương trình khuyến mại mà Đối tác đã tạo.</p></details></td></tr></tbody></table></div>","hreflang":["en-sg","id-id","vi-vn","en-my","ms-my","th-th","en-th","en-ph","km-kh","en-kh","my-mm"],"form":{"afterSubmit":"thanks","items":[]}}